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Le guide Urban du savoir-vivre personnel et professionnel en Europe et aux Etats-Unis
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Résumé |
Le guide Urban va vous faire gagner un temps précieux ! Au lieu d'apprendre, par une série de tâtonnements, à vous comporter avec chacun de nos voisins, lisez le chapitre le concernant et vous éviterez gaffes, impairs... ou ridicule.
Ecrit par une spécialiste française des relations interculturelles, ce premier guide qui traite à la fois de la vie privée et de la vie professionnelle, présente pour chaque pays - dont la France :
Les spécificités culturelles à connaître,
les codes de communication orale, écrite et comportementale : les sujets tabous, la notion d'espace vital...
les usages professionnels : hiérarchie, présentations, négociations, réunions...
les règles de la vie sociale : invitations, conversations, remerciements...
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Table des matières |
Introduction
Les points sensibles des relations interculturelles
La France
L'Italie
L'Espagne
Le Portugal
La Grèce
Les Pays-Bas
La Belgique
Le Luxembourg
L'Allemagne
L'Autriche
La Grande-Bretagne
L'Irlande
Le Danemark
La Suède
La Finlande
Les Etats-Unis
Conclusion
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La presse en parle |
"En affaires, l' Américain se soucie peu du passé. (...) Avec les Anglais, évitez les usines à gaz. (...) Ainsi va notre monde mondialisé. Pour éviter les impairs, seize pays sont au menu de ce guide."
Management - 27/02/2003
"Ce guide est indispensable à toute personne amenée à voyager dans son travail. Il permet de gagner un temps précieux dans l'apprentissage des codes culturels du pays de destination. Ainsi vous éviterez les impairs qui pourraient compromettre vos relations commerciales."
Commerce International - 18/10/2002
" Le guide Urban (...) permet d'éviter gaffes, impairs ou ridicule. À glisser dans sa valise avant de prendre l'avion."
L'Entreprise - 19/09/2002
"Négocier avec un interlocuteur étranger :
respectez les styles pour éviter les bourdes
/.../"
Courrier Cadres - 01/10/2009
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