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	Caractéristiques Auteur : Philippe Ramond Rubrique : Management 17 x 25 cm, Br. 290 pages 34.80 € TTC ISBN : 2840014041
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Résumé Cet ouvrage marque de façon brillante le passage à l'âge adulte du « management des ressources humaines » en détaillant et proposant des solutions aux difficultés quotidiennes que soulèvent la direction et l'animation efficaces d'une équipe de collaborateurs. En homme de terrain et d'expérience, Philippe Ramond gagne ici un pari délicat en donnant aux cadres les moyens concrets de concilier une vision humaniste et positive du cursus personnel de chaque collaborateur et les nécessités d'une gestion rigoureuse et efficace des équipes qui composent le « capital humain » de l'entreprise. Le livre fait par là même la démonstration que ce management opérationnel est régi par des règles, des concepts et des méthodes que chacun dans l'entreprise peut facilement comprendre et maîtriser. Il montre aussi que les entreprises qui font l'effort de l'appliquer révèlent un potentiel énorme d'épanouissement de leurs collaborateurs, de développement et de compétitivité. Chacun pourra puiser dans ce livre une réflexion sur la culture de l'entreprise et les pratiques managériales qui la façonnent. haut de page
Table des matières Avant-propos à la 2e édition Avant-propos Introduction : Le management d'une unité I. Le concept de management II. Le management stratégique et le management opérationnel III. Le management opérationnel au quotidien Première partie : ORGANISATION ET GESTION DE L'UNITÉ Chapitre I : Diagnostic et objectif I. L'objectif : la notion la plus essentielle du management opérationnel II. Le concept d'objectif III. La définition des objectifs de l'unité IV. La définition des objectifs individuels Chapitre II : Organisation et gestion du changement I. L'organisation : un héritage du passé II. Les conceptions de l'efficacité III. Les concepts en matière d'organisation IV. La gestion des changements organisationnels Chapitre III : Suivi et contrôle I. Le suivi opérationnel II. Le contrat managérial comme finalité du suivi individuel III. Le contrôle des résultats DEUXIÈME PARTIE : ANIMATION ET COORDINATION DE L'UNITÉ Chapitre IV : Communication et information I. L'information opératoire II. L'information intégratrice, III. L'information motivationnelle Chapitre V : Formation et délégation I. Deux notions complémentaires II. Les techniques de formation en situation de travail III. La délégation : une méthodologie rigoureuse Chapitre VI : Stimulation et appréciation I. La technique de stimulation : clé de voûte du management relationnel II. L'appréciation, au-delà du rituel III. La structure de l'entretien annuel Chapitre VII : Pouvoir, influence et décision I. Problématique de la décision II. Les zones d'influence du manager opérationnel III. Pouvoir, espace de conquête Conclusion : Pour une éthique de l'action I. Le temps de l'action II. Le style dans l'action III. Le plan d'action managérial (P. A. M.) Annexes I. La problématique et la stratégie d'intervention pour un Directeur de Groupe II. Les contrats de management différencié et l'agenda type du Directeur de Groupe III. La visite agence et la rédation du compte rendu Liste des tableaux Bibliographie Index haut de page
La presse en parle "/.../ des solutions aux difficultés quotidiennes que soulèvent la direction et l'animation efficaces d'une équipe de collaborateurs" La Profession Comptable - 01/03/2004 "/.../ s'il n'est pas de recettes toutes faites, les règles, concepts et méthodes de management peuvent être facilement acquis par tous. /.../" Entreprise & Carrières - 01/02/2003 "/.../ En homme de terrain et d'expérience, Philippe Ramond gagne ici un pari délicat /.../" Internet & Entreprise - 01/01/2003 haut de page
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