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	Caractéristiques Auteur : Anne Bruce - James Pepitone Rubrique : Management 16 x 24 cm, Br. 216 pages 24.80 € TTC ISBN : 9782840015598
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Résumé La réussite d'une entreprise ne se limite pas à son résultat financier. Pour durer dans le temps, elle doit également être capable d'évoluer et de grandir : la motivation des salariés est alors prépondérante. Mais tous les managers le savent : motiver ses collaborateurs, leur faire donner le meilleur d'eux-mêmes est une tâche complexe qu'ils n'ont pas forcément le temps d'effectuer. Ce livre a donc pour but de les guider dans cette tâche et de leur montrer comment transformer leur service en « organisation motivante », c'est-à-dire en lieu professionnel qui aide les employés à mieux travailler. Car la motivation ne s'impose pas, elle se provoque. Par des explications simples et faciles à mettre en œuvre, ce livre explique concrètement comment dynamiser ses collaborateurs : favoriser le relationnel pour obtenir de meilleures performances ; connaître les besoins humains et savoir les satisfaire ; encourager l'esprit d'entreprise et la prise de responsabilités sans perdre pour autant de son autorité… Cette ouvrage analyse également l'importance de l'humour dans le travail, la recherche des causes de la démotivation, la valorisation du travail en équipe… Réalisé en partenariat avec la Mission Professionnalisation des Cadres dirigeants d'EDF et de Gaz de France et rédigé par deux spécialistes de la motivation, Motiver ses collaborateurs permet d'agir au cœur même de l'entreprise pour redonner souffle et motivation à la structure. Clair (pictogrammes et encadrés), basé sur une méthode concrète et de nombreux exemples de sociétés qui ont mis en place cette pratique et qui ont réussi, ce livre est un outil immédiatement applicable pour permettre aux collaborateurs de retrouver enthousiasme et synergie ! haut de page
Table des matières Préface, p. 9 Les idées force Les pictogrammes utilisés dans l'ouvrage 1 - La motivation, un travail introspectif, p. 13 Motivations intrinsèque et extrinsèque Les trois façons les plus courantes d'influencer la motivation Le relationnel : une clé pour de meilleures performances Check-list du manager 2 - Travailler avec la nature humaine, p. 25 Le pourquoi et le comment des choses Le concept de la théorie X et de la théorie Y Les besoins humains et leur satisfaction La nature humaine au travail Check-list du manager 3 - Encourager l'esprit d'entreprise, p. 39 Pour que chacun se sente comme un partenaire en affaires Cinq étapes pour insuffler l'esprit d'entreprise Aider les collaborateurs à se sentir chefs d'entreprise Check-list du manager 4 - Relier la motivation à la performance, p. 55 Qu'est-ce que la performance ? Huit étapes pour aider les collaborateurs à atteindre de hauts niveaux de performance S'attendre aux meilleurs résultats - sans se laisser surprendre La science cautionne l'effet Pygmalion Tirer profit de l'effet Pygmalion pour améliorer les performances des collaborateurs La performance : envie et direction Check-list du manager 5 - Aider ses collaborateurs à prendre la responsabilité de leur motivation, p. 81 Motiver par la responsabilisation et l'autorité Laisser les collaborateurs prendre le pouvoir Redéfinir la relation entre le manager et ses collaborateurs Aider les collaborateurs à assumer la responsabilité de leur propre motivation Encourager la responsabilité Check-list du manager 6 - Une question d'espoir et de confiance, p. 99 Un message important sur le potentiel humain Faire confiance à vos collaborateurs Renforcer l'espoir et la confiance Les avantages d'une entreprise tournée vers la confiance Laissez vos collaborateurs mener la danse Une vision inspiratrice Check-list du manager 7 - Le rire et la motivation, p. 117 Les avantages physiologiques de l'humour Le rire : une stratégie efficace au service de l'entreprise Rendre le travail plus agréable Check-list du manager 8 - S'attaquer aux facteurs démotivants, p. 127 Vous pouvez motiver ou démotiver Lutter contre les facteurs démotivants Etape I : embaucher les meilleurs Etape II : retenir les meilleurs Etape III : fournir un feed-back, des éloges et des encouragements honnêtes Etape IV : développer la confiance des collaborateurs Facteurs démotivants ? Quels facteurs démotivants ? Check-list du manager 9 - Ouvrir la voie à la performance des collaborateurs, p. 149 Penser en termes de système Le côté humain des opérations Mieux connaître votre organisation du travail S'adapter au système Changer le système Penser au reste du système Le défi : comprendre et améliorer le système Check-list du manager 10 - La motivation et le travail d'équipe, p. 165 Le côté humain du travail d'équipe Diriger avec le cœur Pourquoi souligner le rôle des équipes ? Gérer les équipes de travail autonomes Des équipes, encore des équipes, toujours des équipes Check-list du manager 11 - Libérer le potentiel synergique, p. 181 Les membres d'une équipe développent le potentiel grâce aux autres Le benchmarking pour inspirer la synergie Utiliser toute la matière grise qui vous entoure Une cure de jouvence pour favoriser la synergie Augmenter l'énergie pour augmenter la synergie Travailler ensemble Check-list du manager 12 - Assembler les morceaux du puzzle, p. 197 Motivation ou médiocrité : faites votre choix Le développement des collaborateurs : le défi Organiser un programme de coaching Le coaching sert aussi au coach ! Préparer les collaborateurs aux changements Vous pouvez être un manager motivant ! Check-list du manager haut de page
La presse en parle "(...) Voici une méthode pour faire renaître le goût d'entreprendre ensemble. Pour les managers qui ont une âme de coach." Courrier Cadres - 11/10/2002 "Un guide clair et opérationnel qui permet de construire pas à pas la performance de son équipe ou de son entreprise." Entreprise & Carrières - 15/07/2002 "Le livre (...), apportera des éléments intéressants et fort utiles aux managers réellement soucieux de transformer leur service en « organisation motivante », c'est-à-dire en un lieu professionnel qui permet aux collaborateurs de s'épanouir." Le Temps - 28/06/2002 "La motivation peut prendre d'autres formes que financières. Par des explications simples et faciles à mettre en oeuvre, ce livre explique comment dynamiser ses collaborateurs : favoriser le relationnel pour obtenir de meilleures performances ; connaître les besoins humains et savoir les satisfaire ; encourager l'esprit d'entreprise et la prise de responsabilités sans perdre pour autant son autorité... Cet ouvrage analyse également l'importance de l'humour dans le travail, la recherche des causes de démotivation, la valorisation du travail en équipe..." Actionco.fr - 10/06/2008 "Par des explications simples et faciles à mettre en oeuvre, ce livre explique comment dynamiser ses collaborateurs ; favoriser le relationnel ; connaître les besoins humains et savoir les satisfaire ; encourager la prise de responsabilités sans perdre de son autorité. Cet ouvrage analyse également l'importance de l'humour dans le travail, la valorisation du travail en équipe..." Action Commerciale - 01/08/2008 "Comment motiver ses collaborateurs ? Leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes ? Par des explications simples, les auteurs donnent les clés pour mieux manager vos équipes, favoriser le relationnel pour obtenir de meilleures performances; connaître les besoins humains et savoir les satisfaire, encourager l'esprit d'entreprise et la prise de responsabilités sans perdre pour autant de son autorité..." Action Commerciale - 01/10/2008 haut de page
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