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La désorganisation compétitive - Faire de chacun un entrepreneur dans l'entreprise
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Résumé |
La compétitivité fait la loi sur la planète. Ce n'est bien sûr plus une nouvelle. Mais ce qui apparaît nouveau, c'est le terrain sur lequel des groupes internationaux agissent désormais pour dégager des avantages compétitifs. Tous les leviers classiques tels que les prix, les structures de marché ne produisant plus suffisamment d'écart concurrentiel, certaines entreprises innovent en effet dans les stratégies organisationnelles fondées sur la libéralisation de leur fonctionnement.
Ce nouveau levier stratégique apparaît en fait comme une ode à la désorganisation.
Finis les succès durables. Finis également les organisations bétonnées et corsetées. Dehors, la bureaucratisation et la centralisation. Nous sommes entrés dans une autre ère, celle du jetable, du consommable, de la liberté d'agir, de l'innovation et du changement interne permanent au rythme des caprices des marchés et des technologies.
Ce livre a été écrit sur la base d'une étude de benchmarking conduite principalement chez General Electric et Xerox aux États-Unis, Asea Brown Boveri (A.B.B.) en Suisse, Schneider et Air Liquide en France, Honda et Toshiba au Japon, Goldstar en Corée du Sud.
La sélection de ces grands groupes industriels œuvrant dans la haute technologie a été guidée par la reconnaissance acquise, au sein de la communauté internationale des affaires, qu'ils étaient des leaders de la mise en œuvre et de l'innovation d'un nouveau fonctionnement organisationnel plus « organique » et plus efficace que la décentralisation au sens classique du terme.
Ce que visent ces entreprises c'est le déploiement efficace de « réseaux entrepreneuriaux » tels qu'ils se présentent dans les keiretsus japonais et leur version coréenne, les chaebols. Leur démarche est très éloignée des idéaux de l'excellence prônés par Peters et Waterman car elle est essentiellement fondée sur le pragmatisme.
C'est aux dirigeants, aux cadres et aux consultants que s'adresse cet ouvrage, écrit pour clarifier le débat sur les grands bouleversements organisationnels désormais médiatisés et leur fournir matière à élargir leur champ de réflexion, à prendre du recul sur les conséquences de la globalisation de l'économie et aussi à aider leurs entreprises à être plus compétitives.
C'est pourquoi son analyse prend le temps de décrire dans une première articulation, l'environnement concurrentiel particulièrement âpre que connaissent les entreprises actuelles, ce qui explique leur recherche d'une nouvelle architecture organisationnelle plus conforme aux donnes de l'économie et de la technologie en évolution perpétuelle.
Ce préalable réalisé, l'ouvrage rejoint sa vocation de conseil des dirigeants et cadres d'entreprises, en développant les caractéristiques de ce nouveau type de fonctionnement et en déclinant les différentes stratégies de transition indispensables à sa mise en place dans l'entreprise balisant ainsi la véritable révolution culturelle, à la fois interne mais aussi externe, qu'elle engendre.
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Table des matières |
Préface
Introduction
Première partie : LA COMPÉTITIVITÉ FAIT LOI
Chapitre 1 : Finis les succès durables
La généralisation des rapports marchands
La mondialisation de l'économie
Être compétitif ou ne pas être
Une mutation profonde des responsabilités des États
La révolution technologique
Une économie de la connaissance
Une nouvelle période qui s'ouvre
Chapitre 2 : Les profondes déstabilisations engendrées par la nouvelle donne économique et technologique
Les déstabilisations macro-économiques
Les déstabilisations micro-économiques
Deuxième partie : À LA RECHERCHE D'UNE ARCHITECTURE ORGANISATIONNELLE CONFORME À LA NOUVELLE DONNE ÉCONOMIQUE ET TECHNOLOGIQUE
Chapitre 3 : Les intentions de décentralisation
Un grand courant de décentralisation
Un vieux problème cyclique
La face apparente de l'intention de décentralisation
La face cachée de l'intention de décentralisation
L'intention stratégique innovante
Chapitre 4 : Le nouveau paradigme de la compétitivité
Les bases traditionnelles de la dynamique concurrentielle
L'émergence de nouveaux principes stratégiques
Les axes stratégiques du nouveau paradigme de la compétitivité
Les stratégies organisationnelles deviennent des préalables aux stratégies produits-marchés
Le retour au pragmatisme
La libéralisation de l'exercice du pouvoir
Une véritable révolution organisationnelle
Chapitre 5 : L'évolution des structures organisationnelles
De la hiérarchie aux réseaux
Des interrogations et des paradoxes
Les nouvelles architectures organisationnelles sont des avantages compétitifs que l'on met en vitrine
Troisième partie : À LA RECHERCHE DE L'ENTREPRENEURIAT COMME PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT
Chapitre 6 : L'idéal type de l'entrepreneuriat
L'image de l'entrepreneur
Les attributs recherchés
Un portrait-robot des unités autonomes entrepreneuriales
Chapitre 7 : Les conditions requises pour réussir l'implantation d'un réseau entrepreneurial
Une vision stratégique organisationnelle sur mesure
Le président, grand architecte
Des principes structurants de fonctionnement
Un lâcher prise du pouvoir
L'accès libre aux réseaux d'information
Un reengineering des outils et des process
De l'argent
Du temps pour modifier la culture et les comportements
Chapitre 8 : Le management des unités autonomes
Un management par les processus
Un management par les résultats
Un management par les compétences
Une nouvelle définition du leadership
Des nouveaux processus de recrutement des managers
Une évaluation adaptée des performances
Une rémunération liée aux résultats
Chapitre 9 : Les conséquences managériales et sociales
Le dépérissement de l'encadrement hiérarchique
La suppression des hiérarchies intermédiaires
La fin des outils traditionnels du management et de l'organisation
L'informel comme contexte dominant
Des managers au profil nouveau et aux compétences plurielles
Une mobilité importante des personnes
Des incidences à la hausse et à la baisse sur le chômage
Une reconfiguration de l'emploi salarié
L'avènement de la démocratie au sein des organisations
Une modification du rôle des syndicats
Quatrième partie : LA TRANSITION ENTRE L'ANCIENNE ET LA NOUVELLE ARCHITECTURE ORGANISATIONNELLE
Chapitre 10 : Les stratégies d'accompagnement de la transition
Le cycle évolutif de la transition organisationnelle
Des stratégies pour réussir les transitions organisationnelles
Des exemples de supports aux stratégies de transition
La formation : support essentiel pour accompagner la transition
Chapitre 11 : Une révolution culturelle
Les valeurs critiques collectives
Manager par les valeurs, un art d'origine asiatique
Les risques et les limites du management par les valeurs
Chapitre 12 : Entretenir le changement continu
Un mouvement continu de remise en question et d'adaptation
Construire une dynamique d'apprentissage organisationnel
Des instituts de management pour aider le changement continu
Les perspectives d'évolution des chantiers organisationnels étudiés
Les écueils à éviter
Conclusion
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