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Le capital immatériel de l'entreprise - Identification, mesure, management

	Caractéristiques Auteur : Leif Edvinsson - Michael Malone Rubrique : Techniques de gestion organisation 16 x 24 cm, Br. 272 pages 27.80 € TTC ISBN : 2840011956 Epuisé
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Résumé La valeur d'une entreprise ne se mesure pas seulement à ses résultats financiers ou à sa production, mais inclut une quantité d'autres facteurs bien plus immatériels, tels que sa capacité à innover et l'enthousiasme de ses collaborateurs. Premier titre d'une collection à destination des cadres et dirigeants d'entreprises publiée à l'initiative de Mazars - l'un des principaux groupes internationaux d'audit et de conseil de culture européenne -, ce remarquable essai nous fait pénétrer au cœur du capital immatériel de l'entreprise afin de nous permettre d'en découvrir les sources et nous aider à l'évaluer. Face à l'incapacité de la comptabilité traditionnelle à mettre en valeur et à mesurer ce « capital caché » de l'entreprise, les auteurs de ce livre proposent un nouveau système de mesure de la valeur. Il est constitué d'une série de critères liés aux cinq axes fondamentaux de toute organisation : les process, les clients, les finances, les ressources humaines et le développement/renouvellement et permet de déterminer objectivement la « vraie valeur » de l'entreprise. Parce qu'il fournit au lecteur une méthodologie qui l'aidera à mieux appréhender et surtout à mieux gérer les mécanismes qui génèrent la performance, ce livre ouvre la voie à de nouvelles formes de management. Particulièrement novateur, cet ouvrage devrait fortement contribuer à alimenter une réflexion qui sera sans doute au cœur des priorités des entreprises dans la décennie à venir. Sa démonstration s'appuie sur des arguments et des calculs concrets ayant déjà prouvé leur efficacité dans des entreprises pionnières comme Skandia ou Dow Chemical qui ont mis en place, dès la fin des années 80, les premiers instruments de mesure de cette valeur a priori « invisible ». Très attendu, ce livre arrive à un moment où les cadres et dirigeants commencent à percevoir fortement les faiblesses du système comptable actuel dans l'estimation des ressources immatérielles. Sa richesse et son accessibilité contribueront sans nul doute à transformer la conception que se font les entreprises de leur valeur. haut de page
Table des matières Préface Volonté de provocation ? (Mazars) Avant-propos Bousculer le formalisme (Mazars) CHAPITRE UN Les racines cachées de la valeur Vers une définition Adapter l'information aux nouvelles réalités Les racines de la valeur L'équation « immatériel = humain + structurel » (Mazars) Trouver un nouvel équilibre Défricher le terrain Mettre les théories en pratique Les mérites de la comptabilité traditionnelle (Mazars) CHAPITRE DEUX Les compétences cachées de l'entreprise Le fiasco des normes comptables Notre opinion à l'égard du FASB (Mazars) « Naringsliv... » Les différentes formes de capital La valeur cachée (Mazars) CHAPITRE TROIS Tracer les contours du Capital Immatériel Premiers repérages Élaborer un rapport sur Le Capital Immatériel Tracer la voie Naviguer dans de nouvelles eaux L'importance du Capital Immatériel (Mazars) La gestion du Capital Immatériel Au-delà d'EVA (Mazars) Préparer l'avenir L'avenir du futur CHAPITRE QUATRE Se repérer dans un monde nouveau Le navigateur de Skandia Les fonctions de navigation Une nouvelle dimension de la valeur Le polymorphisme du temps (Mazars) CHAPITRE CINQ Le poids des finances dans la détermination de la valeur réelle de l'entreprise Les données financières brutes La capitalisation financière La documentation financière L'importance de l'outil financier (Mazars) CHAPITRE SIX La dimension clients dans la détermination de la valeur réelle de l'entreprise De nouveaux types de produits et de services De nouveaux types de clients De nouveaux types de relations Les nouveaux systèmes d'évaluation de la relation clients Le système d'évaluation de la dimension clients mis en place chez Skandia Un système universel d'évaluation du Capital Immatériel de l'entreprise lié aux clients Le client est l'Alpha et l'Omega (Mazars) CHAPITRE SEPT Le rôle des process dans la détermination de l'infrastructure réelle de l'entreprise Les graines du Paradis Repenser l'infrastructure Le process levier de performance (Mazars) CHAPITRE HUIT L'importance du renouvellement et du développement dans la prévision de l'avenir réel de l'entreprise L'avenir prévisible Le rapport Skandia Mesurer l'état de préparation de l'entreprise Construire le futur (Mazars) CHAPITRE NEUF La place des ressources humaines dans la vie réelle de l'entreprise Saisir la dimension humaine Le nouvel employé L'évaluation des collaborateurs proches et éloignés La dimension humaine est essentielle (Mazars) CHAPITRE DIX Associer l'ensemble des composantes du Capital Immatériel pour déterminer la valeur réelle de l'entreprise L'expérience menée chez Skandia Première tentative d'association des différents domaines Un travail de titan Points de vue communs Un élan vers l'adoption Se mettre d'accord sur des normes Revitaliser l'audit L'interaction entre les domaines (Mazars) CHAPITRE ONZE Une mesure universelle du Capital Immatériel des organisations Fixer les termes de l'équation du Capital Immatériel Résoudre l'équation IC Calculer la valeur du Capital Immatériel Calculer le coefficient d'efficacité Le Capital Immatériel des municipalités Au-delà du système financier (Mazars) CHAPITRE DOUZE Un nouveau marché pour une valeur nouvelle Le modèle Bradley-Albert Une véritable bourse du Capital Immatériel Préparer l'avenir Notes haut de page
La presse en parle Aucun article de presse référencé pour cet ouvrage... haut de page

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Forum

écrit par Pierre ebbe monga le 31/05/2007 :  Je suis juriste congolais de la RDC . Je suis très content de cet ouvrage malgré que je n'ai exploité à ce niveau uniquement son resumé. En tout état de cause, cet ouvrage présente plusieurs intérêts notamment : - Contribuer à la consolidation de la paix sociale entre associés porteurs des capitaux matériels et d'autres associés porteurs des capitaux immatériels dans l'entreprise et partant réduire les différents liés à l'évaluation desdits capitaux et au partage des dividendes à la fin de l'exercice social; - Susciter dans le chef du gestionnaire la prise en considération de l'expertse , du know how , des idées ou autres valeurs immatérielles dans la recherche de la rentabilité des activités de l'entreprise; - Favoriser une gestion dynamique et actualisée grâce aux mécanismes de recherche d'innovation et de performance. - Répondre à ce message

écrit par Souhir le 13/06/2009 :  je suis trés intéressée par cet ouvrage et je vais tenter de l'avoir le plutôt possible pour des fins de ma recherche. Répondre à ce message

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