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L'art de bien vendre : mieux communiquer - Savoir argumenter et utiliser sa personnalité pour vendre davantage

	Caractéristiques Auteur : Serge Coureau Rubrique : Vente achat 16 x 24 cm, Br. 144 pages 13.80 € TTC ISBN : 284001226x
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Résumé Vous avez un tempérament de vendeur. Bravo ! Mais l'utilisez-vous à 100% lorsque vous argumentez ? Bien sûr vous êtes conscient que vendre c'est d'abord communiquer. Mais savez-vous établir la « relation vraie » qui conduit à l'achat ? Etes-vous réellement persuadé que l'on ne réussit bien qu'en étant vraiment soi-même ? Ce livre qui inaugure la Collection ACADEMIE DE LA VENTE Monsieur Meuble est résolument optimiste. Il vous montre que les techniques de l'argumentation sont faciles à maîtriser et il vous aide - réflexions à l'appui - à mieux vous connaître pour vendre davantage. Comme le souligne l'auteur, en prenant en compte dans leur identité réelle tant celui qui vend que celui qui achète, ce livre vous aidera à redonner à l'acte de vendre son véritable sens, celui de l'échange. haut de page
Table des matières Note au lecteur Préface Avant-propos Première partie - APPRENDRE A COMMUNIQUER AVEC LE CLIENT 1. Hypercommunication, hyper concurrence et vente Donnez-nous notre communication quotidienne ! Le syndrome de Christophe Colomb Le principe Eurêka La valeur ajoutée Ces salons où l'on ne fait pas que causer La foire d'empoigne 2. La tactique dialectique Principes généraux Plan tactique d'ensemble 3. La lente montée du désir d'achat Symphonie pour un succès La genèse du désir d'achat Où le savoir-faire est primordial Deuxième partie - SAVOIR ARGUMENTER AUTREMENT 4. Ne pas argumenter pour vendre mais vendre pour argumenter L'état de frustration L'empreinte de la possession imaginaire 5. Eloge du ralenti pour vendre 6. Voir ou sentir, il faut choisir Voulez-vous jouer avec moi ? Ces lisières où il fait bon vivre 7. Voyage au-delà des idées reçues Le « oui » de confirmation La force des contrastes Les atomes crochus L'intuition, une valeur plus sûre qu'il n'y paraît Jetez les amarres ! La notion d'intimité Il n'est pas interdit de s'amuser un peu 8. Ebauche de communication globale L'homme dans tous ses états Le respect de l'autre Troisième partie - LES OUTILS DE BASE DU SAVOIR-VENDRE 9. Une nécessité absolue : se mieux connaître La connaissance de soi 10. Savoir utiliser au mieux les ressources de votre personnalité Les points forts de votre personnalité Adapter sa stratégie au type de client Argumenter-démontrer, mais avant tout, se comprendre pour communiquer Démystifier le problème des objections et du prix Bien conclure sa vente pour la gagner Bibliographie sélective haut de page
La presse en parle "Un livre complet, qui aborde avec intelligence la psychologie de l'acheteur et du vendeur... un atout énorme pour sortir du lot !" Vente Directe Magazine - 30/05/2002 haut de page

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