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Michel Raquin a travaillé pendant plus de 40 ans au sein de LCL (Le Crédit Lyonnais) où il a mis en place et généralisé avec succès une démarche de pilotage de la performance par les processus.
Co-fondateur et Président depuis 2005 du Club des Pilotes de Processus, il participe à la diffusion, en France, de cette nouvelle manière de manager l'entreprise, moyen pertinent aujourd'hui pour atteindre plus sûrement les objectifs de performance.
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