1) Pourquoi avoir traduit et adapté ce livre ?
Jusqu'à aujourd'hui, il n'existait pas de livre en français qui couvrait l'ensemble de la problématique de l'innovation. Certes, quelques "pavés" ont été publiés en anglais mais il manquait le livre qui permet au lecteur de faire le tour de la question rapidement et avec beaucoup d'exemples récents. Complet et facile d'accès, Gestion de l'innovation technologique permet aux étudiants et aux personnes de l'entreprise concernées (direction, marketing, chef de projet, etc.) de voir quels sont les points importants de la gestion de l'innovation. L'objectif est d'aider les lecteurs à mener à bien un projet d'innovation en faisant le moins d'erreurs possibles. Ce livre soulève des questions et ouvre de nombreuses pistes pour aider les entreprises à faire le tour de la question.


2) Quels sont les principaux obstacles liés au management que les entreprises rencontrent dans leur projet d'innovation technologique ?
La problématique du changement est souvent un obstacle. Beaucoup d'entreprises se disent pourquoi faire différemment si ça marche sans changer. Mais ce raisonnement est dangereux car la société bouge et progresse. Une entreprise qui n'innove pas est une entreprise qui risque de disparaître.


3) Comment se positionne la France sur le marché de l'innovation technologique ?
Ce n'est pas extraordinaire ! Dans certains secteurs, la France est plutôt bien positionnée. Citons les micro et les nano technologies, les biotechnologies, l'espace ou encore les télécommunications. A mon avis, deux raisons principales expliquent notre relative faiblesse dans le domaine de l'innovation technologique. La première est l'insuffisance des financements. Les services de recherche et développement ne sont pas assez favorisés ni par les entreprises, ni par l'Etat, notamment par le manque d'incitations fiscales. La deuxième explication est liée à l'inadaptation des formations supérieures à faire des chercheurs et des professionnels de l'innovation comme cela est le cas aux Etats-Unis ou en Angleterre.


4) Les ingrédients d'une bonne stratégie de management pour mettre en œuvre une innovation technologique sont-ils connus ?
Lors de la mise en œuvre d'une innovation, se posent les problèmes d'organisation. Deux critères sont à prendre en compte : les ressources humaines et la façon dans la direction orchestre tout cela. L'objectif est de mettre les bons hommes au bon endroit avec les bons moyens. Il s'agit de développer une culture d'entreprise orientée vers l'innovation et de surveiller le processus d'innovation financièrement. Il faut faire en sorte que les choix d'innovation soient en adéquation avec la stratégie de l'entreprise, sa taille, ses moyens, sa culture et ses compétences.


5) Quelle est l'importance de l'innovation technologique pour une entreprise ?
Innover pour une entreprise est la seule façon de gagner de l'argent. La problématique de l'innovation se pose pour n'importe quelle entreprise, industrielle ou de service. Mais l'innovation peut être multiple : dans le produit, le service, le process ou le marketing. Même si une entreprise vend les mêmes produits, elle doit être capable de les faire mieux, plus rapidement et moins chers. L'exemple de Dell est intéressant : en innovant dans leur système de commande en ligne, la société a gagné des parts de marché et est devenue le n°1 mondial des ventes d'ordinateurs portables.


6) Peut-on définir les facteurs clés du timing d'entrée optimal sur le marché d'une innovation technologique ?
Ça dépend ! Le ticket d'entrée optimal dépend de nombreux facteurs : la concurrence existante, le degré d'innovation du produit, la présence d'entreprises offrant des produits complémentaires, les ressources de l'entreprise, etc. La question qui se pose est : faut-il se lancer le premier ou attendre ? être pionner ou suiveur ? Par exemple, pour les consoles de jeux vidéo, le marché existe mais la problématique est la suivante : quel est le meilleur moment pour lancer une nouvelle console ? Le mois de l'année est évidemment à prendre en compte mais également l'existence ou non de nombreux jeux – ce que j'appelle les produits complémentaires.


7) Quel exemple pourriez-vous donner d'une d'innovation technologique qui a aidé une entreprise à se relancer ?
Le cas d'Apple avec iPod est un bon exemple. Certes, Apple avait lancé le Macintosh mais cela n'avait pas si bien marché que cela, l'entreprise vivotait. Alors qu'en innovant avec l'iPod, Apple a de nouveau gagné de l'argent, obtenu une image de marque reconnue et est devenue leader sur ce marché. Autre exemple intéressant : Airbus, leader de l'innovation dans le secteur aéronautique. Avec ses commandes électroniques et ses tableaux de bord communs par familles d'avion, Airbus a pu supprimer les mécaniciens à bord des vols long-courrier et ainsi obtenir des gains importants de main d'œuvre.



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