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Je coache mes vendeurs avec succès - 3ème édition
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Résumé |
Ce guide de coaching et de formation pour tous les vendeurs et commerciaux qui dirigent - ou aimeraient diriger - une équipe, traite de l'ensemble des techniques à maîtriser dans cette fonction.
* Comment accompagner ses vendeurs sur le terrain ?
* Comment conduire les entretiens individuels ?
* Comment recruter un bon vendeur ?
* Comment intégrer un vendeur débutant ?
* Comment animer une réunion d'information ?
* Comment former ses vendeurs ?
* Comment motiver son équipe ?
Insistant sur l'attitude à adopter avec chacun des vendeurs, l'auteur, en professionnel chevronné de la vente et de la formation, a enrichi ses conseils de nombreux exemples concrets vécus sur le terrain et a fait de son guide un véritable allié de votre progression professionnelle.
C'est vraiment "l'art de diriger concrètement" une équipe que ce livre offre à ses lecteurs.
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Table des matières |
Avant-propos
Introduction
Partie 1 : ENTRAÎNER SA FORCE DE VENTE
Chapitre 1 : J'aide mon vendeur à démarrer sa nouvelle activité
L'intégration d'un vendeur
Le plan de progression d'un vendeur
Chapitre 2 : J'accompagne la carrière de mon vendeur
La carrière du vendeur
Les visites accompagnées
La cohabitation animateur / vendeur
Chapitre 3 : Je stimule et je motive mes vendeurs
La stimulation par les concours
La motivation par les encouragements
La démotivation<
Partie 2 : RÉUNIR SA FORCE DE VENTE
Chapitre 4 : Je m'entretiens individuellement avec mes vendeurs
L'objectif individuel
Le contrôle de l'activité
Les entretiens individuels
Le bilan de compétences
Chapitre 5 : Je réunis mes vendeurs pour les informer
La personnalité des vendeurs
Organiser une réunion
Chapitre 6 : Je réunis mes vendeurs pour les former
Organiser une session de formation
Démarrer une session de formation
Les options de la formation
Partie 3 : RECRUTER SA FORCE DE VENTE
Chapitre 7 : Je recherche un vendeur pour compléter mon équipe
Les petites annonces
Les organisations spécialisées
La cooptation
Les salons pour l'emploi
Les stages
Chapitre 8 : Je recrute mon vendeur en fonction de mes objectifs
Les candidatures
Le style du recruteur
L'entretien d'embauche
La sélection
Les contrats de travail
Modèles de lettres
Conclusion
Index
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La presse en parle |
"Le niveau de compétition mondiale, qui met les entreprises dans des situations de concurrence forte, a pour premier effet d'accentuer la pression sur les vendeurs et bien sûr leurs managers /.../ D'où la nécessité d'être bon. Ce livre est un bon allié. Très pratique, l'auteur, formateur expérimenté, met en évidence l'ensemble des techniques à maîtriser dans cette fonction et plus particulièrement l'accompagnement des vendeurs sur le terrain, la conduite des entretiens individuels, le recrutement d'un bon vendeur débutant, l'animation de réunions, la formation et la motivation. Pro de la vente, il décrit ces éléments avec beaucoup d'exemples concrets vécus sur le terrain. Ce livre est pratique et peut être un guide pour les managers apprentis ou expérimentés. Ils y trouveront des modèles de planning, de fiches de synthèse, de systèmes d'évaluation, de primes, de méthodes de motivation et de stimulation. /.../"
La Tribune - Bulletin Côte D'Azur - 16/09/2005
"/.../ n'hésitez pas à vous procurer cette toute dernière édition enrichie de nouvelles expériences. Pour ceux qui ne connaissent pas encore "je coache mes vendeurs avec succès", nous vous encourageons vivement à le lire car ce livre vous sera d'une précieuse aide et une mine de conseils dans le management de votre équipe de vendeurs."
Profession Vendeur - 28/02/2007
"Diriger une équipe de vente est l'objectif avoué de tout bon vendeur. Pour y parvenir, ce livre se révèle un excellent allié. /... Alliant franchise et simplicité, ce livre se révèle un véritable guide de coaching à l'usage des animateurs commerciaux /.../ Foisonnant de recommandations, ce livre a le mérite de proposer aux vendeurs une solution d'auto-formation efficace et immédiatement utilisable /.../"
Confortique Magazine - 30/04/2007
"Diriger une équipe de vente est l'objectif avoué de tout bon vendeur. Pour y parvenir, ce livre se révèle un excellent allié /.../ il apporte les clés techniques et managériales d'une installation et d'une légitimation réussie à ce poste de direction, et conseille sur la meilleure manière de "faire démarrer" efficacement un nouveau vendeur intégrant la force de vente."
Mobilium - 30/06/2007
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écrit par Catto le 08/04/2006 :
merci
......................................................
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MMMMMMMMMMMMM
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