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Lean Six Sigma pour les services

	Caractéristiques Auteur : Michael George Rubrique : Techniques de gestion organisation 16 x 24 cm, Br. 464 pages 44.80 € TTC ISBN : 2840014157
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Résumé Comment maîtriser la complexité dans l'entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d'un an ? Lean Six Sigma pour les services La mise en place du Lean Six Sigma dans les services engendre de très importantes améliorations de la productivité de votre entreprise. Ce livre donne des exemples de sociétés de services où l'application du Lean Six Sigma a permis de : Réduire les coûts de fonctionnement de l'entreprise de 30 à 60%, Accroître la capacité poérationnelle de l'entreprise de 20%, sans coûts supplémentaires. A l'heure où la notoriété des méthodes Lean et Six Sigma passe du milieu industriel au secteur tertiaire et après le succès de Qu'est-ce que le Lean Six Sigma ?, Michael George, leader américain du sujet, vous explique comment appliquer, étape par étape, le Lean et le Six Sigma à vos services et transactions. Dans ce livre, vous apprendrez comment les outils classiques du Lean tels que le "pull system" et les "setup reductions" peuvent être utilisés quotidiennement dans toutes les fonctions de l'entreprise. Vous découvrirez comment le Lean Six Sigma peut réduire les coûts en évitant les procédures inutiles. Vous comprendrez à quel point cette nouvelle méthode fera gagner du tremps et de l'argent à votre entreprise. haut de page
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La presse en parle "/.../ le sujet est d'importance: le Lean Six Sigma est la méthode qualitative la plus en vogue dans les grandes entreprises américaines. Etape par étape, il s'agit là d'installer le processus. /.../" Enjeux - 01/11/2005 haut de page
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