Le plaisir, nouvel enjeu du managementLe plaisir, nouvel enjeu du management

Le plaisir, nouvel enjeu du management

19,80 €

ISBN : 9782840018421

Alors-même que le plaisir est au centre de nos aspirations et de nos comportements, l'entreprise ne peut ignorer le désir largement partagé de trouver des sources d'épanouissement dans le travail. Le management ne peut non plus continuer de négliger le puissant vecteur de productivité et de qualité que constitue le plaisir pris dans l'action individuelle ou collective, malgré les difficultés rencontrées et souvent grâce à celles-ci.
S'emparant de cet enjeu, Gilles Charpenel décrypte les liens entre travail, plaisir et engagement dans ce livre à la fois passionnant, accessible et utile.
Il éclaire d'un jour nouveau les ressorts de la motivation au travail et les relie aux grands leviers dont les managers disposent pour exercer leurs responsabilités, souvent lourdes. Les méthodes et outils qu’il propose inspirent une conduite managériale délibérément tournée vers la performance et néanmoins naturellement préventive des risques psychosociaux, ouvrant une voie nouvelle vers un management plus efficace (et séduisant) pour tous les acteurs de l’entreprise.

Caractéristiques

Auteur: Gilles Charpenel

Rubrique: Management

14cm x 20cm
184 pages
19.80 € TTC

ISBN: 9782840018421

Table des matières

LE PLAISIR, NOUVEL ENJEU DU MANAGEMENT
UNE REALITE : DES MANAGERS DANS L’IMPASSE
On ne choisit pas toujours de devenir manager
Les managers sont insuffisamment préparés à exercer leurs responsabilités
Les managers opèrent dans un contexte de changements permanents et dans un climat tendu
On attend des managers qu’ils soient charismatiques

UNE NECESSITE : L’INNOVATION MANAGERIALE
Le fonctionnement des entreprises se complexifie
Les gens changent !
Mais des entreprises changent, elles aussi

LE PLAISIR DANS LE TRAVAIL : COMMENT ?
LE PLAISIR, ENJEU MANAGERIAL
Le plaisir est cruellement absent de la culture managériale
Le travail peut être source de plaisir
Le plaisir est vecteur de performance

LES RESSORTS DU PLAISIR AU TRAVAIL
Les cinq grands ressorts du plaisir au travail
L’intérêt du travail
La sociabilité
La sécurité
Le risque
Un référentiel opérationnel
Et l’argent ?

LEVIERS DE MANAGEMENT ET PLAISIR
Le levier Objectifs
Le levier Règles
Le levier Valeurs
Le levier Compétences

LE PLAISIR DU MANAGER
Se connaître ?
Le plaisir du manager
Le cas de Raphaël, Responsable d’un service clients
Le cas de Clara, Responsable du recrutement

MANAGER PAR LE PLAISIR - Niveau 1
COMMUNIQUER
La valeur de ce qui est dit
La confiance
La connaissance mutuelle
L’appropriation du sens
L’incarnation
La pluralité de points de vue
La communication entre managés
Questions de mesure
Communication, plaisir et motivation

RESPONSABILISER
L’autonomie
La responsabilité
Le sens
La subsidiarité
La suppléance

MANAGER PAR LE PLAISIR - Niveau 2
CONNAITRE LES ACTEURS
Que signifie « motiver » ?
Comportements, attitudes et motivations
Au-delà des figures imposées
Une connaissance affinée au quotidien
Empathie, plutôt que sympathie

ÉVALUER LA TENSION DES RESSORTS DE MOTIVATION
L’évaluation institutionnelle
La tension des ressorts de motivation
Frustration, satisfaction et performance
L’exemple de David, technicien informatique
L’exemple de Katia, responsable marketing
L’exemple de Christelle, secrétaire de direction
L’exemple de Gérald, chef des ventes
L’exemple de l’équipe d’un service administratif et financier

ACTIVER LES BONS LEVIERS DE MANAGEMENT
Choisir les ressorts à retendre et les leviers à activer
Le cas de Christelle, secrétaire de direction
Le cas de Gérald, chef des ventes
Le cas de l’équipe du service administratif et financier

BIEN ACTIVER LES LEVIERS
3 repères pour bien manier le levier OBJECTIFS
3 repères pour bien manier le levier REGLES
3 repères pour bien manier le levier VALEURS
3 repères pour manier le levier COMPETENCES

CHANGER LA DONNE
Des managers clairvoyantS
Des managers positifs
Des managers puissants

La presse en parle
"Plaisir, désir et productivité Alors même que le plaisir est au centre de nos aspirations et de nos comportements, l'entreprise ne peut ignorer le désir largement partagé de trouver des sources d'épanouissement dans le travail. Le management ne peut non plus continuer de négliger le puissant vecteur de productivité et de qualité que constitue le plaisir pris dans l'action individuelle ou collective, malgré les difficultés rencontrées et souvent grâce à celles-ci. L'auteur, Gilles Charpenel, éclaire d'un jour nouveau les ressorts de la motivation au travail." Investissement Conseils - 01/11/2015 "La motivation est un thème classique du management. Parler de plaisir au travail, c'est cependant franchir un pas de plus vers l'intimité du salarié. Gilles Charpenel, cofondateur du Laboratoire d'innovation managénale, franchit cette barrière de plus en plus tenue qui sépare la sphère professionnelle de la sphère privée. Deux choses sont notables dans sa démarche. D'une part, elle émane d'un homme tout à la fois conseil en management et en communication, de l'autre, elle s'inscrit malgré sa hardiesse presque importune - comme souvent le marketing et la publicité - dans une logique en phase avec l'individualisation et surtout la personnalisation des conditions de travail. Puisqu'on est maintenant censé apporter au travail non seulement son savoir-faire, maîs aussi son savoir-être, rien d'étonnant à ce que le plaisir, jusqu'ici réserve à la vie affective, voire sensuelle, franchisse le seuil de l'entreprise pour devenir une "ficelle" du management. Que cela "plaise" ou non, manipuler le désir fait aussi parti du management, c'est un signe des temps." Entreprise Et Carrières - 16/11/2015 "Travail, plaisir et engagement Une nouvelle façon de manager Ce livre décrit ce que peut être un management qui envisage le plaisir comme facteur premier d'engagement et de performance. Pour cela, le manager doit mieux comprendre les problématiques, intégrer la dimension humaine et inscrire son style de management dans une dynamique positive." L'alsace - 01/12/2015 "Alors que le plaisir est au centre de nos aspirations et de nos comportements, l'entreprise ne peut ignorer le désir largement partagé de trouver des sources d'épanouissement dans le travail. Le management ne doit plus négliger le puissant vecteur de productivité et de qualité que constitue le plaisir dans l'action individuelle ou collective. S'emparant de cet enjeu, Gilles Charpenel, consultant