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L'art de bien vendre : mieux communiquer - savoir argumenter et utiliser sa personnalité pour vendre davantage

L'art de bien vendre : mieux communiquer - Savoir argumenter et utiliser sa personnalité pour vendre davantage

Serge Coureau

Vous avez un tempérament de vendeur. Bravo ! Mais l'utilisez-vous à 100% lorsque vous argumentez ?

Bien sûr vous êtes conscient que vendre c'est d'abord communiquer. Mais savez-vous établir la « relation vraie » qui conduit à l'achat ? Etes-vous réellement persuadé que l'on ne réussit bien qu'en étant vraiment soi-même ?

Ce livre qui inaugure la Collection ACADEMIE DE LA VENTE Monsieur Meuble est résolument optimiste. Il vous montre que les techniques de l'argumentation sont faciles à maîtriser et il vous aide - réflexions à l'appui - à mieux vous connaître pour vendre davantage.

Comme le souligne l'auteur, en prenant en compte dans leur identité réelle tant celui qui vend que celui qui achète, ce livre vous aidera à redonner à l'acte de vendre son véritable sens, celui de l'échange.

Caractéristiques

Auteur: Serge Coureau

Rubrique: Vente achat

16 x 24 cm, Br.
144 pages
19.80 € TTC

ISBN: 284001226x

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Chez ces vendeurs

Table des matières

Note au lecteur
Préface
Avant-propos


Première partie - APPRENDRE A COMMUNIQUER AVEC LE CLIENT

1. Hypercommunication, hyper concurrence et vente
Donnez-nous notre communication quotidienne !
Le syndrome de Christophe Colomb
Le principe Eurêka
La valeur ajoutée
Ces salons où l'on ne fait pas que causer
La foire d'empoigne

2. La tactique dialectique
Principes généraux
Plan tactique d'ensemble

3. La lente montée du désir d'achat
Symphonie pour un succès
La genèse du désir d'achat
Où le savoir-faire est primordial


Deuxième partie - SAVOIR ARGUMENTER AUTREMENT

4. Ne pas argumenter pour vendre mais vendre pour argumenter
L'état de frustration
L'empreinte de la possession imaginaire

5. Eloge du ralenti pour vendre

6. Voir ou sentir, il faut choisir
Voulez-vous jouer avec moi ?
Ces lisières où il fait bon vivre

7. Voyage au-delà des idées reçues
Le « oui » de confirmation
La force des contrastes
Les atomes crochus
L'intuition, une valeur plus sûre qu'il n'y paraît
Jetez les amarres !
La notion d'intimité
Il n'est pas interdit de s'amuser un peu

8. Ebauche de communication globale
L'homme dans tous ses états
Le respect de l'autre


Troisième partie - LES OUTILS DE BASE DU SAVOIR-VENDRE

9. Une nécessité absolue : se mieux connaître
La connaissance de soi

10. Savoir utiliser au mieux les ressources de votre personnalité
Les points forts de votre personnalité
Adapter sa stratégie au type de client
Argumenter-démontrer, mais avant tout, se comprendre pour communiquer
Démystifier le problème des objections et du prix

Bien conclure sa vente pour la gagner
Bibliographie sélective

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La presse en parle

"Un livre complet, qui aborde avec intelligence la psychologie de l'acheteur et du vendeur... un atout énorme pour sortir du lot !"

Vente Directe Magazine - 30/05/2002