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I principi dell'eBusiness

I principi dell'eBusiness

Thomas M. Siebel

Mettre en place des solutions eBusiness performantes, c'est plus que faire du commerce en ligne. Il s'agit pour les entreprises de mieux satisfaire et d'anticiper les besoins de leurs clients grâce à la révolution des nouvelles technologies.

Aujourd'hui plus que jamais, le client peut facilement se tourner vers une entreprise concurrente. Sa fidélisation est devenue un élément crucial, et l'eBusiness, qui permet d'améliorer les relations avec les clients, est désormais un outil essentiel dans la stratégie de l'entreprise.

Dans Bien gérer son eBusiness, Tom Siebel, cofondateur et PDG de Siebel Systems, numéro 1 mondial des logiciels d'application eBusiness, dégage les principes fondamentaux de ce concept novateur et les illustre par des études de cas d'entreprises l'ayant utilisé avec succès.

Il offre aussi des conseils précis et efficaces permettant aux dirigeants d'évaluer la situation présente de leur entreprise afin d'élaborer la stratégie eBusiness qui leur convient le mieux.

Caractéristiques

Auteur: Thomas M. Siebel

Rubrique: Livres en langues étrangères

16 x 24 cm, Br.
304 pages
20.66 € TTC

ISBN: 2840012952

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