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Repenser les organisations - pour que diriger soit un art

Repenser les organisations - Pour que diriger soit un art

Lee G. Bolman -

Terrence E. Deal

Le nombre de cadres et de dirigeants qui déclarent s'occuper des problèmes de la « seule bonne manière » est incalculable. Cela leur permet de croire que l'échec était inévitable et qu'ils ont tenté tout ce qui pouvait être fait !

Repenser les organisations part du constat que nous sommes trop souvent limités par des raisonnements anciens. La faculté d'appréhender les événements sous un angle nouveau nous permet d'enrichir notre répertoire et agit comme un puissant antidote, nous empêchant de nous laisser enfermer dans notre vision traditionnelle des choses.

Dans ce livre brillant, Lee Bolman et Terrence Deal montrent comment le « décadrage » permet d'envisager les situations sous plusieurs angles dont la combinaison se révèle particulièrement riche pour décider dans un environnement de plus en plus incertain et complexe.

Les auteurs mettent en évidence quatre approches :

l'approche structurelle qui aide à établir et à maintenir les rôles et les relations en fonction des objectifs fixés et des contraintes de l'environnement ;
l'approche ressources humaines qui met l'accent sur l'amélioration des capacités des dirigeants à motiver leurs collaborateurs et à valoriser leurs idées et leurs talents ;
l'approche politique qui donne des indications sur la façon dont il faut gérer la dynamique des jeux de pouvoirs, des conflits et des coalitions ;
l'approche symbolique qui aide les managers à « donner du sens » à leur travail, à leur équipe et à leur entreprise.

À l'aide de nombreux exemples d'entreprises allant du secteur public au domaine éducatif et à la santé, les auteurs démontrent comment on peut combiner ces différentes « approches » dans une stratégie de changement qui peut être appliquée pour tout type d'organisation. Ils montrent comment le « décadrage » transforme les managers en acteurs de ce changement. Ils détaillent les qualités et les moyens d'un « leadership » efficace et guident le lecteur vers le choix d'une stratégie qui réponde précisément aux problèmes de l'entreprise.

Repenser les organisations, en privilégiant des angles nouveaux de réflexion et leur combinaison, devrait permettre aux cadres dirigeants de donner l'entière mesure de leur talent au service d'un art de la direction qui reste aujourd'hui encore trop intuitif.

Caractéristiques

Auteur: Lee G. Bolman - Terrence E. Deal

Rubrique: Techniques de gestion organisation

16 x 24 cm, Br.
312 pages
28.50 € TTC

ISBN: 2840010917

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28.50 €

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Table des matières

Introduction : POUR EN FINIR AVEC LA « PENSÉE UNIQUE » EN MANAGEMENT

Vices et vertus des organisations
Stratégies inadéquates d'amélioration des organisations
Quelques avancées significatives


Partie 1 : LA VRAIE NATURE DES ORGANISATIONS

1. Comment fonctionnent réellement les organisations
Idées simples, organisations complexes
Caractéristiques des organisations
Gérer l'ambiguïté et la complexité
Les solutions de sens commun

2. Pour de nouveaux repères dans l'analyse des organisations
Les fondements théoriques actuels
Quatre approches pour une nouvelle perception des organisations


Partie 2 : L'APPROCHE STRUCTURELLE

3. Quelle structure pour quelle entreprise ?
Formes et fonctions des structures
Les postulats de la perspective structurelle
Comment élaborer une structure adéquate ?
Les diverses configurations structurelles
La coordination verticale des activités
La coordination latérale des activités
Les impératifs structurels

4. Structurer et restructurer
Les dilemmes structurels universels
Les principales formes structurelles
Les problèmes classiques de restructuration
Les facteurs de restructuration


Partie 3 : L'APPROCHE RESSOURCES HUMAINES

5. Des organisations et des hommes
La théorie des besoins humains
La « Théorie X » et la « Théorie Y »
Le développement de la personnalité au sein des organisations

6. Dynamique interpersonnelle et dynamique du groupe
La dynamique interpersonnelle
Les différents styles de management
La dynamique du groupe


Partie 4 : L'APPROCHE POLITIQUE

7. Pouvoir, conflit et coalitions
L'intrusion du politique dans l'organisation
Les organisations en tant que coalitions
Pouvoir et prise de décision
Détenteurs de l'autorité et partisans
Le conflit au sein des organisations
La politique du « toujours plus loin » ou le labyrinthe moral

8. La dimension politique du cadre dirigeant
Les compétences du cadre dirigeant-politicien
Morale et politique


Partie 5 : L'APPROCHE SYMBOLIQUE

9. L'organisation en tant que théâtre
La structure en tant que décor
Les processus organisationnels en tant que scénario

Partie 6 : METTRE EN PRATIQUE LES QUATRE APPROCHES

10. Utiliser simultanément les quatre approches dans la pratique
La réalité du travail du cadre dirigeant
D'une approche à l'autre : les multiples réalités des organisations
Quelles approches pour quelles situations ?

11. Appliquer les différentes approches à la conduite du changement
Changement et formation des collaborateurs
Changement et réajustements structurels
Changement et conflit
Changement et perte de valeur

12. Appliquer les différentes approches au leadership
Le leader en antihéros
Architecte ou tyran : le leader structurel
Catalyseur ou poule mouillée : le leader Ressources humaines
Avocat ou opportuniste : le leader politique
Prophète ou illuminé : le leader symbolique
Le leadership global

Épilogue : POUR QUE DIRIGER SOIT UN ART

S'attacher aux croyances fondamentales
Réfléchir en combinant plusieurs approches

Références bibliographiques

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La presse en parle

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